O que é a ouvidoria?

A ouvidoria é um canal de atendimento a reclamações que atua para auxiliar os clientes em relação ao direito do consumidor.

Em alguns casos onde os clientes já tenham sido atendidos e o inconveniente não tenha sido solucionado satisfatoriamente, a ouvidoria entra com o objetivo de atender a essa necessidade, visando melhorias na qualidade de vida e na realização de seus direitos como cidadãos e consumidores.

Para prosseguir, preencha os dados abaixo e detalhe ao máximo sua insatisfação.

Entraremos em contato em até 72hrs úteis após o envio da solicitação.

Ligação gratuita:
0800 600 1617 Horário de funcionamento: Segunda a sexta: 08:00 às 18:00 e sábado: 08:00 às 14:00